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2ème activation SOS Data 2Go
Bonjour, Après une première activation il y a quelques jours de l'option SOS Data 2Go, je souhaiterais savoir comment je peux éventuellement réactiver cette option une seconde fois au cas où j'en aurais besoin ce week-end. L'option reste depuis plusieurs jours sur "Activation en cours". Après reche
Question
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Mon abonnement VOOmobile
une question sur ma 2ème box tv
Bonjour, je viens de sonner au service technique, et il se pourrait que je puisse me passer de la box évasion située dans ma cuisine. En fait j'ai une smart TV chiq, et je voulais savoir si effectivement, il est possible de regarder la TV sans cette BOX? Il faudrait que je puisse utiliser Voo TV+
Question
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VOO TV +
Solution acceptée
Revoir les émissions de télé
bonjour, ces derniers temps, presque à chaque fois que je veux revoir une émission télé, sur la rtbf en général, la réponse est "télé interactive indisponible".... j'ai testé sur RTL c'était pareil... A quoi ça sert d'offrir qq chose qui ne marche pas..... Par ailleurs, lors d'enregistrement, ceux-
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Chromecast sur une télé cathodique
Bonjour, Objectif : regarder la TV sur une TV tube cathodique Panasonic de 37cm de 17 ans avec comme seule prises une entrée AV ( adaptateur RCA
Question
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Mes chaînes TV
J'ai fais le reset des mes parametres réseau sous windows mais je n'ai pas reseté le router. C'est mon 3eme en une semaine (Netgear 3100 d'origine puis Technicolor Vendredi puis remplacement pas un 2eme Technicolor par le technici
Problème de vitesse Internet 400
Bonjour je suis passé a Duo Max 400 mais impossible de dépasser les 200mbps ou alors uniquement pendant quelques secondes.Je tourne plus dans les 100-160.Pour info je suis sur la commune de Habay et je suis déjà passé du modem Netgear 3100 au Technicolor.Y-a-t-il un problème dans cette zone ? Avec m
Problème
Internet téléphone et télé
Bonjour j'habite ham sur heure 6120 Je n'ai plus rien depuis hier soir et voisins idem. Voo ma dit panne générale OK Au début ils disent que ça revient vers milieu d'après midi, puis 18h30 et après ben on sait pas pas de délais Le pb est que je suis
Problème
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Ma connexion Internet
Le 1er mois d'abonnement à CanalPlay est gratuit, cela veut-il dire que :- je m'engage à 1 mois payant = 1er mois gratuit + 2eme mois payantou-1er mois gratuit uniquement et je peux me désabonner avant le début du 2eme mois ?Proposition n° 2 : vous
CANALPLAY débarque chez VOO
Mise à jour du 12/04/19 des Officiels VOO : Suite à la décision de CANAL+ d'arrêter la commercialisation du service CANALPLAY, il n'est plus possible de le choisir dans notre offre depuis le 01/03/2019 . Pour les abonnés, CANALPLAY sera totalement désactivé le 30/04/2019. Envie d’un autre Extra TV ?
Problème
Maintenant les contrats sont différent:A) Pack One avec mobile compris = 76 euros SUR LE CONTRAT, j'insiste! + 19 euros de télédistribution. b) Pack One avec un 2 eme Mobile= 88 euros + 19 euros de télédistribution + 12 euros ( 2eme mobile) A = 76+
Facture et contrat One (Pack all-in de VOO)
Bonjour,j'ai commandé un pack One à 95 euros , télédistribution incluse.Je reçois le mail de confirmation de ma commande. Pack one 95 euros .....télédistribution incluse....Le rendez-vous avec le technicien est confirmé, il passe et quelques jours après je reçois mon contrat à télécharger.SURPRISE d
Problème
je vous conseille de mettre un routeur Netgear Nighthawk ou Asus en place du routeur Voo. Wifi bien plus rapide , plus stable et plus de couverture dans la maison. Vous en trouverez sur 2eme main à des prix abordables. J'ai 6 caméras, 4
325mbps avec cable - 120 mbps sans cable
Je paie pour le 400 mbps. Le speedtest indique 325 mbps quand je suis connecté avec le cable. Sur le wifi (le reseau 5G), ce n'est que 120 mbps. Le modèle de modem est le netgear. J'ai mis à jour le "Theoretical max rate" de 150 mbps à 300 mbps (avec redémarrage),
Problème
mon CP est 6720J'ai fais le reset des mes parametres réseau sous windows mais je n'ai pas reseté le router. C'est mon 3eme en une semaine (Netgear 3100 d'origine puis Technicolor Vendredi puis remplacement pas un 2eme Technicolor
Problème de vitesse Internet 400
Bonjour je suis passé a Duo Max 400 mais impossible de dépasser les 200mbps ou alors uniquement pendant quelques secondes.Je tourne plus dans les 100-160.Pour info je suis sur la commune de Habay et je suis déjà passé du modem Netgear 3100 au Technicolor.Y-a-t-il un problème dans cette zone ? Avec m
Problème
Solution acceptée
les chaines numériques
depuis pas mal de temps , les chaines numérique sont accessible après un "temps de chauffe" de la tv , très fortement déplaisant !! mais bon , pas le chois (maman de +94 ans) donc pas le choix de passer avec une 2eme télécommande (décodeur) mais là , c'est tf1 qui ne fonctionne quasi plus !!! quelq
Question
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Ma Carte TV
Plus d'abonnements sur mes VOObox et relance des droits TV
Bonjour voilà je me sépare du voocorder que j ai loué pendant 1 an et je vais de nouveau utiliser ma voobox a la place. Pouvez vous reactiver 2 cartes s'il vous plaît? LA 1ere carte *******.902 15 La 2eme carte *******488 97 Mon numéro de clients 00******* Je vous remercie d avance.
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
plus d'accès internet sur jambes 5000
Bonjour, depuis hier 11-12-2019 je n'ai plus accès a internet ,ma box clignote sur la 2eme led ( down Steam ) est ce que je suis le seul ? Est ce que ça viens de chez moi ? Et impossible d'avoir quelqu'un de chez voo en ligne pour me renseigné. Merci et bonne soirée.
Problème
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Ma connexion Internet
Pas internet et télé
Bonjour, depuis 24h nous n'avons plus trle et internet. On m'a dit que cela serait réparé à 13h. On n'a toujours rien. En période de confinement et télétravail cest compliqué ! Pouvez vous me dire quand cela sera rétabli merci
Problème
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Ma connexion Internet
voila le 2eme technicien vient de venir et pour lui tout est normal chez moi mais cela est quand même bizarre que depuis la panne du 11/04/18 qui a duré de 4h du matin a 11h du matin il y a des pixels par moment et avant il n'y avais rien bien a v
pixellisation image tv surtout sur chaines fr
début avril voo est venue faire des réparations dans la rue sur la ligne après une panne d'une demie journée mais depuis ce temps la j'ai des pixellisations d'images surtout sur les chaines fr. ps: avant la panne je n'avais pas de pixellisations voir ci dessous:
Problème
Panne Internet à Nouvelles (7022) depuis ce matin
Bonjour à toutes et à tous, Pas d'Internet ce matin. J'ai éteint et rallumé mon modem sans succès. La 2eme led en partant du bas clignote en vert. S'agit-il d'une panne générale ? Y a-t-il un endroit où l'on peut consulter les pannes en cours sur une carte ? Merci d'avance Bonne journée
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Activation de mes cartes désactivées
Bonjour ce la fait un moment que je j'ai plus utiliser mes 2 bop box et du coup les cartes ce sont désactivés. Je souhaite réactiver mes cartes svp afin de réutiliser mes bop box merci. Le numéro de carte a activer c 132.331.018.488.97 la voo box numéro 16 3876 6807 14 La 2eme carte à activer le nu
Question
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Ma Carte TV
oui j'ai reçu un message sur la tv: sais plus exactement lequel mise à jour carte quelquechose comme çà vers 11h40 je pense et aussi bien via le recorder que la voobox! Sur lavoobox l'image est revenue plus vite mais sur le voorecorder rien ne
Mise à jour
Bonjour, Je me demande pourquoi Voo effectue une mise à jour en pleine soirée! Ce n'est pas la 1ere fois! hier soir presque 10' d'interruption il a fallu redémarrer le recorder 2 fois! Super de suivre son programme ou son film...? Difficile de faire cette mise à jour la nuit?
Question
Pourquoi ne pas commencer en plaçant votre 2eme routeur en ACCES point et laisser gérer le routeur voo le réseau? ça permet de supprimer provisoirement le conflit entre les 2 routeurs sans devoir tirer de câble ou d'éliminer les cpl. C'est déjà le c
CeDrEaSh
commenté
il y a 6 ans
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Déconnexions intempestives générales peut-être liées à mon installation avec routeur
Bonjour, il y a 3 mois, je vous avais déjà contacté suite à de nombreuses déconnexions.. Un technicien avait détecté un problème à mon ancien modem et a procédé à son remplacement. Avec l'arrivée du nouveau modem, les débits se sont améliorés de 20% environ et c'est très bien. Le nombres de déconn
Problème